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Política de Privacidade.

Como tratamos seus dados na CAPEC — com a mesma transparência com que cuidamos das pessoas.

Última atualização: maio de 2026

1. Quem somos

A CAPEC — Casa de Apoio às Pessoas com Câncer (CNPJ 08.725.760/0001-78), com sede na Rua dos Marmelos, 97, Vila Clóris, Belo Horizonte/MG, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site (capec.org.br) e dos seus canais de relacionamento.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados — em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas o que precisamos para acolher quem nos procura e operar a organização. De forma resumida:

Dados que você fornece diretamente

  • Doações: nome, e-mail, telefone, CPF (opcional), forma de pagamento, valor e periodicidade da doação.
  • Formulários de contato: nome, e-mail, telefone e o conteúdo da mensagem.
  • Voluntariado e empresas parceiras: dados profissionais (organização, cargo) e dados de contato.
  • App Capec Benefícios: dados de cadastro e de uso para vincular o cashback à sua doação ativa.

Dados coletados automaticamente

  • Informações técnicas do dispositivo, navegador, sistema operacional, endereço IP e páginas visitadas.
  • Dados de navegação e cookies (ver seção Cookies).

3. Como usamos seus dados

Tratamos seus dados para as seguintes finalidades:

  • Processar doações e emitir comprovantes / recibos para dedução fiscal.
  • Responder a contatos, dúvidas e propostas de parceria.
  • Enviar informações sobre o impacto das doações, prestação de contas e campanhas (somente para quem manifestou interesse).
  • Operar o app Capec Benefícios e vincular o cashback ao doador.
  • Cumprir obrigações legais, contábeis e regulatórias.
  • Melhorar a segurança e o desempenho do site.

Não usamos seus dados para perfilamento publicitário nem os vendemos a terceiros.

O tratamento de cada dado se apoia em uma base legal prevista na LGPD, principalmente:

  • Execução de contrato — para processar doações, manter o cadastro de doadores e operar o app de benefícios.
  • Cumprimento de obrigação legal — para guardar registros fiscais e contábeis.
  • Consentimento — para envio de comunicações por e-mail e newsletter.
  • Legítimo interesse — para segurança do site, prevenção a fraudes e melhoria contínua dos serviços.

5. Compartilhamento

Podemos compartilhar dados, sempre na medida estritamente necessária, com:

  • Operadores de pagamento (gateway de doações, Pix, cartão) para processar a transação.
  • Provedores de tecnologia (hospedagem, e-mail, CRM, analytics) sob contrato e dever de sigilo.
  • Contadores e auditores da CAPEC, para prestação de contas e obrigações fiscais.
  • Autoridades públicas quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não realizamos transferência internacional de dados sem garantir um nível adequado de proteção.

6. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em ambientes que adotam medidas técnicas e administrativas de segurança — incluindo controle de acesso, criptografia em trânsito e backup. Ainda assim, nenhum sistema é 100% imune a incidentes; caso algum risco relevante ocorra, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme exige a LGPD.

7. Cookies

Usamos cookies próprios e de terceiros para:

  • Manter sua navegação fluida (cookies essenciais).
  • Medir o tráfego e melhorar conteúdos (cookies de análise / Google Analytics ou similar).
  • Lembrar preferências (por exemplo, valores selecionados em formulários).

Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador — algumas funcionalidades podem deixar de funcionar.

8. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

  • Confirmação de que tratamos seus dados.
  • Acesso aos seus dados.
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
  • Portabilidade dos dados.
  • Revogação do consentimento.
  • Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.

Basta enviar um e-mail para [email protected] com o assunto “LGPD — Solicitação de titular”.

9. Retenção

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas — e pelo prazo legal mínimo quando exigido (por exemplo, comprovantes fiscais por 5 anos). Após esse período, os dados são anonimizados ou eliminados.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política sempre que necessário. Quando houver mudança relevante, avisaremos no site e, quando aplicável, por e-mail. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.

11. Contato — Encarregado de Dados (DPO)

Dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a privacidade e proteção de dados: